Preguntas frecuentes
P: ¿El dispositivo admite el bobinado sincrónico de múltiples ejes?
R: Sí, nuestras configuraciones estándar varían desde sistemas de un solo husillo a sistemas de múltiples husillos (por ejemplo, configuraciones de 12, 16, 24 y 32 husillos), y los modelos de múltiples husillos aumentan la eficiencia de producción de 3 a 10 veces según las dimensiones del producto y la complejidad de la aplicación.
P: ¿Cómo elijo el modelo de máquina adecuado para mi bobina?
Para recomendarle el modelo más adecuado, por favor, indíquenos el diámetro del alambre, las dimensiones de la bobina (diámetro exterior/diámetro interior/altura), el número de vueltas y la producción diaria prevista. Si además nos envía fotos o dibujos de su producto, mejor aún. Nuestro equipo técnico analizará estos parámetros para proponerle la solución más rentable.
P: ¿Qué tipos de controles utilizan sus máquinas?
Nuestras máquinas utilizan sistemas PLC de alto rendimiento con interfaces táctiles intuitivas. Admiten el cambio entre idiomas (inglés/chino) e incluyen la función de almacenamiento de programas, lo que permite guardar y recuperar cientos de recetas de bobinado para cambios de producto rápidos.
P: ¿Cuál es el período de garantía y cómo gestionan los repuestos?
A: Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en los componentes principales. Además, suministramos un kit de piezas de desgaste de uso común con la máquina. Para el mantenimiento a largo plazo, mantenemos un amplio stock de repuestos y podemos enviarlos mediante mensajería urgente internacional (DHL/FedEx) para minimizar el tiempo de inactividad.
P: ¿Ofrecen formación para operarios de máquinas?
Ofrecemos un soporte de capacitación integral. Esto incluye videotutoriales detallados, manuales de operación digitales y asistencia remota por video. Para líneas de producción complejas, también podemos coordinar capacitación presencial para nuestros ingenieros, garantizando así que su equipo domine completamente la programación, el funcionamiento y el mantenimiento rutinario.